恒例となった年度末の各運輸支局における自動車登録無料相談会について、各支部からの報告は以下の通りです。
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令和2年度 自動車登録相談会 十勝支部
令和3年3月26日(金)、29日(月)、30日(火)、31日(水)の4日間、帯広運輸支局において、自動車登録無料相談会を実施しました。相談内容は、例年どおり移転登録と抹消登録が大半でしたが、二輪の相談も多くありました。
新型コロナウイルス感染症対策のため、消毒の徹底・ブース配置の工夫・十分な換気を行いながら相談にあたり、4日間で合計274件の相談に対応しました。特に大きなトラブルは発生せず、無事に終えることができました。
行政書士に関心を持った来庁者から業務内容についての質問を受けることもあり、行政書士制度を周知する意味でも、本相談会を開催する意義を感じました。
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令和2年度 札幌運輸支局自動車登録無料相談会を実施しました 札幌支部
令和3年3月26日(金)から3月31日(水)の合計4日間、令和2年度の札幌運輸支局における自動車登録無料相談会を実施いたしました。
今年度の相談件数は503件で、1日あたりの件数は平均125件と新型コロナウイルス感染症の影響下においても昨年度の426件より増加しました。例年同様、4日間通じて午前中に集中する傾向となりましたが、相談者一人が複数台分を持ち込む案件が多く、件数の割に相談者は少なかったように思います。
また、新型コロナウイルス感染症対策のため、密を避けられるように相談ブースを4ブース配置して1名がサポートする形をとり、相談コーナーでの長時間の待合をしなくても済むように、整理券番号で呼び出す形式としました。
相談内容については、移転登録が多く、次いで抹消登録が多い状況は例年通りの傾向ですが、令和元年7月1日から軽二輪(排気量126cc〜250ccまでの二輪の軽自動車)の窓口が運輸支局へ移管されたことを受けて、軽二輪の手続きが多くの割合を占めた他、自動車検査証再交付や構造変更、新規登録、輸出抹消仮登録証明書の返納と輸出抹消仮登録、相続案件の相談など、多様な内容となりました。
相談業務については、特に大きなトラブル等なく終了しましたが、延べ56名の相談員・誘導員の確保など運営にあたっての問題もありました。また、ボランティアで参加していただいた会員の皆様には、この場をお借りして御礼申し上げます。
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令和2年度 自動車登録相談会 旭川支部
旭川支部では今年度、令和3年3月25日(木)から31日(水)まで土日を除く5日間、旭川運輸支局にて自動車登録無料相談会を実施致しました。
旭川支部での相談会対応は初めてでしたが、新型コロナウイルス感染症対策を行ない、日常自動車登録業務を行なっている丁種会員5名の他、一般会員からの希望者を募り延べ20名で特にトラブルも無く無事対応することができました。
相談総件数は5日間で165件あり、内容的には移転登録、一時抹消登録がほとんどで、住所変更や二輪の返納届出、所有者変更記録、950登録(車検証に牽引可能なトレーラー車両総重量を記載するもの)などもありました。
旭川運輸支局もこのような相談会は初めてであり、我々相談員が対応しやすいように説明資料や書類、書式を用意して頂きました。また日常自動車登録業務を行なっていない会員で今回相談員になって頂いた方5名には、事前に研修会を6回ほど開催して基礎知識を身につけて相談会に挑んで頂きました。本当にご協力に感謝致します。
昨年度までの支局の混雑状況から考えると、今年度は新型コロナウイルスの影響か来訪者数が減っているようで、初めて相談業務を行なうには対応しやすい状態ではあったと思いますが、相談者への対応に統一性が無かったり整理番号札の紛失など様々な課題もあり、来年度への活動に活かしていきたいと思います。
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令和2年度 自動車登録無料相談会報告 網走支部
令和3年3月26・29・31日、合計3日間、北見運輸支局において実施致しました。対応人数延べ6名、相談件数合計34件で、終了致しました。対応して頂きました支部会員の皆様誠にありがとうございました。手続きの内容は移転登録、一時抹消が主な相談内容となっております。
網走支部では、昨年度から開始しましたが、行政書士業務の普及のために来年度も運輸支局担当者様、支部会員と連携し、円滑に対応していきたいと考えております。