【札幌支部・旭川支部・十勝支部・網走支部・函館支部】令和4年度運輸支局無料相談会が開催されました

Topics 2023.04.28 15:11:30

恒例となった年度末の各運輸支局における自動車登録無料相談会について、各支部からの報告は以下の通りです。(令和5年4月28日現在)

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令和4年度 札幌運輸支局自動車登録無料相談会を実施しました  札幌支部 羽賀 亮介

 令和5年3月28日(火)から3月31日(金)の合計4日間、令和4年度の札幌運輸支局における自動車登録無料相談会を実施しました。
 今年度の相談件数は438件で、1日平均109件と新型コロナウイルス感染症対策等緩和の影響か、昨年度の393件に対して増加しましたが、依然として例年ほど混雑した感は無く、全体として少ない印象がありました。4日間通じて、午前中に相談者が集中する傾向がありました。
 また、新型コロナウイルス感染症対策のため、相談ブースについては昨年同様、密を避けるため4ブース配置して1名がサポートをする形をとりました。会場に整理券発券機を設置して、整理券番号で呼び出す形式としました。
 相談内容については移転登録が多く、次いで抹消登録が多い状況は例年通りの傾向ですが、軽二輪・小型二輪の手続きが多くの割合を占めた他、複数台の持ち込み等や、令和5年1月よりスタートした電子化された自動車検査証を持ち込む相談者も多く、ICカードリーダでの読み込みが必要となるなど時間が取られることもありました。この他、自動車検査証再交付や構造変更、新規登録、相続案件の相談など多様な内容となりました。
 相談業務については特に大きなトラブル等なく終了しましたが、延べ56名の相談員・誘導員の確保など運営にあたっての問題もありました。またボランティアで参加していただいた会員の皆様にはこの場をお借りして御礼申し上げます。

<札幌運輸支局での相談の様子>

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令和4年度 旭川運輸支局自動車登録相談会報告  旭川支部 本木 茂秋

 旭川支部では、令和5年3月27日(月)から31日(金)までの5日間、旭川運輸支局にて自動車登録無料相談会を実施しました。
 旭川支部での相談会対応は今年度で3度目となりましたが、日常自動車登録業務を行なっている丁種会員5名の他、一般会員からの希望者を募り、延べ20名で特にトラブルも無く、無事に対応することができました。
 相談総件数は5日間で202件あり、内容的には移転登録、一時抹消登録、変更登録(住所変更)がほとんどでしたが、一時抹消登録と二輪の返納届出が昨年より特に増えた感じがしました。
 旭川運輸支局からも、前年と同様に我々相談員が対応しやすいように説明資料や書類、書式を用意して頂き、また日常自動車登録業務を行なっていない会員で、今年度も相談員になって頂いた方5名と今年度初めて丁種会員になった1名には、事前に研修会を開催して基礎知識を身につけて相談会に挑んで頂きました。少ない研修機会で慣れない業務に協力して頂いた会員の皆様には本当に感謝致します。
 丁種会員もこの時期業務が多忙になり、今後相談会への参加が減ってくると見込まれる今、旭川支部も他の支部同様、自動車登録相談業務に協力して頂ける会員の育成に目を向けていかなければと思います。

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帯広運輸支局自動車登録相談会報告  十勝支部 渡部 亮介

 帯広運輸支局での相談会は、年度末5日間の開催となりました。
 例年同様、移転登録と抹消登録が大半で、5日間で計293件の相談に対応しました。各日、来庁者が集中して慌ただしくなる時間帯がありましたが、そのような時でも、完成書類を担当とは別の相談員が再確認することを徹底し、登録窓口に不備な書類が提出されることのないよう、慎重に対応しました。
 事前研修で自動車登録手続の基本的事項の確認を行なってはいるものの、会場に持込まれる相談は簡単なものばかりでなく、対応に苦慮することがあります。相談員それぞれが対応した様々な事案を今後の糧とすべく、記録と共有をしていく必要があると感じました。

<帯広運輸支局入口の看板>

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令和5年度 北見運輸支局無料相談会実施報告  網走支部 成田 樹

 令和5年3月24日(金)・29日(水)・30日(木)・31日(金)の4日間、昨年に引き続き北見運輸支局において自動車登録手続相談窓口業務を実施致しました。今年度は、支部会員7名に相談窓口業務をお願いしました。相談件数は抹消関連20件、移転関連18件、変更関連6件、二輪関連6件、その他4件の合計54件で終了致しました。
 手続きの内容は課税の事情と思われますが、四輪、二輪とも移転関連と抹消が主でした。相談対応も54件ありましたがトラブルも無く無事対応することができました。 
 相談窓口対応して頂きました支部会員の皆様誠にありがとうございました。行政書士業務の普及のために来年度も円滑に対応していきたいと考えております。

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令和5年度 函館運輸支局無料相談会実施報告  函館支部 山口 英明

 令和5年3月24日から31日までの6日間、函館運輸支局にて登録無料相談会を実施しました。
 今年度の相談件数は438件で、昨年よりも大幅に相談件数を増やしております。相談内容としては、移転登録と一時抹消登録がほとんどであり、その他にバイクの手続きやプレートの購入や税申告の手続場所、軽自動車協会への案内など、様々な対応を行いました。
 新しい車検証の形式になって初めての相談対応でしたが、情報を持ってこられる方がほとんどで、パソコンを利用して情報を見ないといけない申請者は極少数でした。
 相談実施期間を通して大きなトラブルもなく、待ち時間についても長くお待たせをしない流れ作りに貢献することができました。

<函館運輸支局での相談の様子>