平成26年3月27日（木）28日（金）31日（月）の3日間に亘り、帯広運輸支局において自動車登録相談窓口業務を実施致しました。
相談件数は、前年より84件増の383件で、延べ42人の相談員が交代で誘導と相談に分れて対応しました。相談の内容としては移転登録及び一時抹消が圧倒的に多く、相談件数の9割を占める結果となりました。
今年度末は、消費税アップを控えての駆け込み需要等により、登録窓口が例年以上に混雑するのではないかと予想されていたのですが、参加する相談員全員（13人）による事前の研修会を3度実施したこともあり、3日間大きな混乱もなく、窓口職員との意思疎通や登録手続のために来庁した申請者の誘導及び相談にもスムーズに対応できたのではないかと思われます。
また、事前に新聞社に取材依頼をしていたことで、初日（27日）の無料相談会の様子が写真入で紙面に掲載され、行政書士の社会貢献活動を広くアピールできたのはないかと思うと同時に行政書士の職域確保とスキルアップのために意義のある相談会になっていると実感しました。

　平成26年3月24日（月）から31日（月）までの平日6日間、函館運輸支局において自動車登録無料相談会を実施致しました。
　昨年と同様に、函館運輸支局内のロビーに、相談員を所定の人数配置し、自動車の登録に不慣れな申請者の方々に対して、申請に必要な添付書類の説明・税申告する場所・ナンバープレートの購入方法・申請書類の書き方などについて相談を受けました。
　年度末最後の金曜日である28日、翌週の31日は申請者が集中する時間帯があり、迅速な対応ができないときもありましたが、トラブルもなく相談対応ができました。
　6日間トータルでの相談件数は７９９件で、内容としては、例年と同様、移転登録・一時抹消が多く、二輪車の一時抹消が昨年よりもだいぶ多かったのが印象的でした。　　　
　また、一般の申請者への相談対応だけでは無く、登録窓口に提出された大量の申請書類（主に業者さんが提出するもの）のチェックも行い、登録窓口の混雑の緩和にも努めました。
　来庁者からも、「何もわからず来たけど、助かりました。」等の感謝のお言葉も多数頂き、充実した6日間でした。

　３月２６日（水）・２７日（木）・２８日（金）・３１日（月）の４日間に渡り、札幌運輸支局入り口前のプレハブにて「自動車登録無料相談会」を開催致しました。
今年度は最終日３１日が月曜日にあたっており、また、新規登録から１３年を経過した自動車の自動車税加算分の増税が予定されているため混雑が予想されましたが、予想程の混雑はありませんでした。
一日当たり相談員10名誘導員4名（午前7名午後7名で交代）の延べ56名のスタッフが，548件の相談に対応しました。
相談内容としては、四輪・二輪を含め一時抹消・移転登録の他，車検証等の再交付・新規登録・構造変更・相続案件等多岐に渡り、相談員のスキルアップにも繋がったかと思います。
また、今後に向けて、より一層のスキルアップと相談員として対応できる会員を養成して行くことが反省点として挙げられました。